رویه‌های بازگشت کالا

یکی از اهداف همیشگی ما در مجموعه رودا از ابتدای تأسیس شرکت تاکنون، فراهم آوردن بهترین شرایط برای کسب رضایت مشتریان عزیزمان بوده است. در همین راستا همواره حداکثر تلاش ما بر آن است تا کالا در بهترین شرایط ممکن به دست شما برسد. با این وجود اگر به هر دلیل تمایل به بازگرداندن کالا دارید، این امر در چارچوب خدمات پس از فروش و قوانین بازگرداندن کالا برای شما امکان پذیر است.

شرایط بازگشت کالا

  • 1. کالای برگشتی می­ بایست در شرایط اولیه به همراه جعبه کفش ارسال شود
  • 2. جعبه اصلی کالا و تمام اقلام همراه آن در شرایط اولیه و بدون آسیب ­دیدگی، پارگی، نوشته و برچسب اضافی باشد. مشتريان می‌بایست در هنگام مرجوعی كالا از طريق اداره پست و شرکت تیپاکس از قرار گيری جعبه اصلی كالا در كارتن مجزا اطمينان حاصل نمایند.
  • 3. شما فقط به مدت 72 ساعت از زمان دریافت بسته امکان بازگشت کالا را خواهید داشت و در صورت اتمام این زمان ، برگشت کالا امکان پذیر نخواهد بود

آدرس پستی بازگشت کالا

مشتریان نیز پس از ثبت درخواست تعویض سایز و مرجوعی محصول لازم است کالا را به آدرس زیر ارسال نمایند.

مازندران ، فریدونکنار ، میدان درنا ، خیابان چمران ، کوچه اسحاقی 3 ، پلاک 32 ، فروشگاه رودا

شماره تماس : 09199112486